Vanaf 2 juni kunnen inwoners van de Drechtsteden terecht bij vijf nieuwe overheidsbrede loketten. Sinds januari van dit jaar is er een loket op het SamenWerkplein in Dordrecht. In juni starten de loketten in Papendrecht, Hardinxveld-Giessendam, Hendrik-Ido-Ambacht, Sliedrecht en Zwijndrecht. De extra loketten zijn deel van een proef om de toegankelijkheid van het loket te vergroten.
Chris van Benschop, voorzitter GR Sociaal, legt uit waarom de proeftuin in de Drechtsteden belangrijk is: “Met het overheidsbrede loket op het SamenWerkplein brengen we overheidsorganisaties dichterbij onze inwoners. Nu gaan we nog een stap verder. Door op verschillende plekken binnen de Drechtstedengemeenten een overheidsbreed loket te openen kan een inwoner in zijn of haar gemeente hulp krijgen bij vragen aan de overheid. Zo werken we aan een toegankelijke overheid voor iedereen.”
Overheidsbreed loket
Het overheidsbreed loket is één van de praktijkinitiatieven binnen het Programma Inrichten overheidsbrede loketten. Uitvoeringsorganisaties, gemeenten en het Ministerie van Binnenlandse Zaken werken binnen dit programma samen aan de inrichting van overheidsbrede loketten. Het programma onderzoekt en beproeft hoe mensen die problemen ervaren bij het regelen van zaken met meerdere overheidsorganisaties, snel en goed geholpen kunnen worden.
Bij het overheidsbrede loket kunnen inwoners vragen stellen aan de hierbij aangesloten overheidsorganisaties. Een medewerker van het loket kan via een directe verbinding met alle organisaties de vraag beantwoorden. De aangesloten overheidsorganisaties zijn het CAK, CJIB, DUO, IND, Toeslagen, SvB, Belastingdienst en UWV.
Proeftuin 2025: extra locaties
Het doel van de proeftuin is om te testen of extra locaties leiden tot een groter bereik van het overheidsbrede loket. Het overheidsbrede loket is bedoeld om dienstverlening van overheidsorganisaties toegankelijker te maken en dichter bij de inwoner te organiseren. Door meerdere lokale loketten te openen wordt de afstand tot de inwoners verder verkleind. Daarnaast zijn er op de verschillende locaties ook andere lokale dienstverleners fysiek aanwezig, wat mogelijk bijdraagt aan een groter bereik. De samenstelling van de aanwezige partners op de diverse locaties verschilt van elkaar, waardoor beter inzicht ontstaat in welke locatie en samenstelling van partners bijdragen aan goed bereik.
Locatie in Papendrecht
De locatie in Papendrecht Veerweg 127, maandag: 09.00 tot 16.00 uur/dinsdag: 13.00 tot 16.00 uur/donderdag: 09.00 tot 16.00 uur.
Meer informatie over het programma van Inrichten Overheidsbrede Loketten staat op de website van het Ministerie van Binnenlandse Zaken: klik hier.
Volg RTV Papendrecht op Bluesky: https://bsky.app/profile/rtvp.bsky.social